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[ 안내 ] [안내] 추석 연휴 고객센터 운영 안내 | 2024.09.11 |
[ 안내 ] [완료] 알림톡 발송 업체 인증서 교체 관련 안내 | 2024.06.07 |
[ 안내 ] [안내] 현충일 고객센터 운영 안내 | 2024.05.31 |
[ 안내 ] [안내] 근로자의 날 고객센터 운영 안내 | 2024.04.29 |
[ 안내 ] [완료] 서비스 장비 펌웨어 업그레이드 안내 | 2024.04.25 |
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평일 09:30~18:00 (점심 13:00~14:00)
토/일/공휴일 휴무
쌤카페는 전국의 스터디카페 점주님들과
가맹점이 아닌 동반자로서 함께 성장하고 있습니다.더 궁금하신 점이 있으신가요?
손님의 전화번호가 변경되었다고 해요. | |
키오스크로 가입한 회원, 앱으로 가입한 회원 등 가입 방법에 따라 본인인증 및 변경 절차가 달라집니다. [앱 연동 회원] 쌤카페 앱 > 오른쪽 상단 메뉴 > 마이페이지 > 내 정보 관리 > 휴대폰번호 본인인증 진행 [매장 회원] 관리자 페이지 > 회원 관리 > 회원정보 > 회원 검색 > 검색된 회원 전화번호 > 회원정보 보기 > 사용자 > 변경하기 - 변경 시 휴대폰 번호 입력후 인증번호 입력 과정이 필요합니다. |
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손님이 언제 외출했는지 알고 싶어요. | |
관리자페이지 > 매장로그 > 1차 분류 : 회원정보 / 2차 분류 : 회원외출 로 설정한 뒤 검색해보세요. |
부관리자를 등록한 후 승인 절차가 궁금해요. | |
쌤카페 홈페이지 접속 > 부관리자 계정으로 로그인 > 마이페이지 > 승인대기 버튼을 눌러 진행하시면 됩니다. |
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키오스크 기기를 원격으로 재부팅하고 싶어요. | |
아래 방법대로 설정해주세요.
[설정방법] 관리자페이지 > 오른쪽 상단 모니터 아이콘 > 원격제어 > 자동문 열기 및 키오스크 제어 가능 |
부재중인 상황에서 매장의 자동문을 열어주고 싶어요. | |
아래 방법대로 설정해주세요
[설정방법] 관리자페이지 > 오른쪽 상단 모니터 아이콘 > 원격제어 > 자동문 열기 및 키오스크 제어 가능 |
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키오스크 기기에 노출되는 전화번호를 변경하고 싶어요. | |
아래 방법과 같이 따라해 보세요. [설정방법] 매장관리 > 관리자설정 > 노출되고자 하는 근무자를 "현재 근무자 지정" |
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운영시간: 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 6시